Wie bekomme ich meine Software-Updates?
Antwort: Standardmäßig stehen Software-Updates im Online Support Center (OSC) zum Download bereit. Wenn Sie im Rahmen Ihres Vertrags zusätzlich kostenpflichtige Datenträgersätze für Software-Updates erworben haben, erhalten Sie neue Versionen der betreffenden Software sofort bei Verfügbarkeit per Kurierdienst. Der Erhalt dieser Datenträgersätze ist dem Kurierdienst per Unterschrift zu bestätigen. Hinweis: Wenn Sie weitere Software-Updateberechtigungen zu einem Supportvertrag hinzufügen, gehen wir davon aus, dass Sie die aktuelle Version dieser Software bereits nutzen bzw. erworben haben Es ist nicht möglich, in diesen Fällen die entsprechenden Updateberechtigungen rückzudatieren oder die jeweils aktuelle Softwareversion zu liefern. Die zukünftigen Versionen werden wie gehabt sofort bei Verfügbarkeit im OSC bereitgestellt bzw. als Datenträgersätze verschickt.
